Det er ingen som vil ha spam i innboksen sin, og gode og gratis epost-tjenester som Gmail sørger for å holde effektiviteten oppe og frustrasjonsnivået nede ved å være ganske intelligent når man siler ut spam som er sendt direkte til en mottager, men som tydelig er spam. Det er en (eller flere) avanserte algoritmer som holder styr på hva som er bra post og hva som er dårlig post, og en av de eldste metodene man bruker er å sjekke om man som mottaker har noe historikk med avsenderen, slik at avsenderen skårer høyt på tillit og eposten kommer fram. Det er veldig bra, helt til avsenderen blir utnyttet som kurér for søppel og svindelforsøk.

Jeg selger et speilreflekskamera om dagen, og som alle normale selgere har også jeg gått dit hvor de fleste kjøperne er innom, nemlig finn.no. Det jeg har merket meg, som jeg ikke har opplevd når jeg har solgt ting på Finn tidligere, er all søppelposten en annonse genererer. Finn er forsåvidt uskyldige i dette, men jeg skal komme tilbake til hvorfor de bare er «forsåvidt uskyldige» og ikke renvasket.

Ta for eksempel denne henvendelsen som kom nesten umiddelbart etter at annonsen min ble godkjent, fra adressen morten-mathisen@live.com:

har du fremdeles kan det ha gi meg beskjed så snart
hilsener 
Hilsen morten

Da jeg av høflighet (og nysgjerrighet) svarte, fikk jeg dette tilbake:

Thanks for your mail,

  Greeting to you in the Name of the Lord, i want to let you know that I'm interesting in buying your item which i saw via (Finn), i want to send the item on my behalf to my adopted-son as a Birthday Gift he is currently studying in a missionary college in oversea. And I want you to know that I will be offering you the sum kr700 for the shipment of the item, kindly calculate the item cost  and the shipment and get back to me with the total cost immediately. Kindly send me your bank details OR paypal email address where the payment will be made into.

       Hope to read from you

          Best Regard .....

Nå begynte det å bli spennende, for Morten hadde tydeligvis ikke bare lyst til å kjøpe kameraet mitt, han hadde en spennende historie og en religiøs-filantropisk motivasjon. Jeg på min kyniske side svarte bare at jeg lurte på om han ikke kunne skrive på norsk, svensk eller dansk, og fikk dette tilbake:

Takk for post,

   Hilsen til deg i Herrens navn, jeg vil gjerne fortelle deg at jeg er interessant i å kjøpe varen som jeg så via (Finn), jeg vil sende elementet på mine vegne til min adopterte-sønnen som enBursdag Gift Han studerer for tiden i en misjonær college i utlandet. Og jeg vil du skal vite at jeg vil tilby deg den summen kr700 for forsendelsen av varen, vennligst beregne elementetkostnaden og forsendelsen og komme tilbake til meg med den totale kostnaden umiddelbart. Vennlige sende meg din bankinformasjon ELLER paypal e-postadresse hvor betalingen vil bli gjorttil.

        Håper å lese fra deg

           Best Regard .....

Greit, jeg svarer ikke han noe mer. På tide å vie oppmerksomheten til en ny ulest melding i innboksen, denne gangen fra patrikoffer@hotmail.com, som sender en kortfattet henvendelse hvor han skriver:

omsorg for

Jeg begynner å miste motet, men gir av en eller annen grunn lestique@cooltoad.com en sjanse. Ja, jeg burde sett varsellampene blinke her, men innholdet var jo på sett og vis relevant:

produktet og kvitteringen er fin

For å bekrefte mistankene mine gjorde jeg noen søk på IP-adressene meldingene ble sendt fra. Finn opplyser om denne adressen i hver melding som sendes gjennom systemet, og ikke overraskende var det kjente spammere bak adressene.

Så til konstruktive forslag, jeg skriver ikke bare for å syte heller. Løsningen Finn har valgt er et godt kompromiss for både kjøpere og selgere. Potensielle kjøpere kan slappe av fordi rammene rundt annonsen er troverdige, og de behøver ikke forholde seg til en tilfeldig epostadresse for den første henvendelsen. Selgere har også mye å hente på at Finn er mellommann i de første henvendelsene, for epostadressen til selger avsløres ikke. Hvis det er et åpenbart useriøst tilbud kan man bare ignorere det uten å måtte stå til ansvar for en som allerede har kontaktinformasjonen din. Omtrent som å legge på røret når man kjenner igjen nummeret til en telefonselger.

Men for å bekjempe søppel som dette mener jeg Finn må implementere en løsning som sikrer at det er mennesker som klikker på kontaktlinken, og ikke maskiner. CAPTCHA er en åpenbar løsning, men det kan hende Finn er redde for at det hindrer folk i å fullføre utfyllingen av skjemaet.

Det er uansett en liten pris å betale, for det eneste som er verre enn å ikke få noen henvendelser, er å få henvendelser som bare er søppel.